さくら未来学舎 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来学舎（以下「当学舎」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当学舎のサービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、当学舎が提供するサービスの申込み、利用開始、または当学舎が指定する方法による同意表示をもって、本規約の内容を理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。

未成年者が当学舎のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。法定代理人は、未成年者による本規約の遵守について責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当学舎は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 個別指導学習サポート
• 定期テスト対策講座
• 高校・大学受験対策
• 英語・数学の基礎強化レッスン
• 自習室の開放と学習相談
• 保護者向け進路面談

当学舎は、学習内容、指導方法、開講日時、担当講師、教室運営方法その他必要事項を、運営上の判断により変更することがあります。

当学舎は、学校教育法その他の関連法令を遵守し、学習支援を目的としたサービスを提供します。なお、当学舎は、学校教育法上の学校、学位授与機関、または公的資格認定機関ではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 他の利用者、講師、スタッフ、近隣住民その他第三者に迷惑を及ぼさないこと
• 教室内の秩序、衛生、安全を維持し、当学舎の指示に従うこと
• 教材、備品、設備を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと
• 無断録音、無断録画、無断撮影、無断配信を行わないこと
• 当学舎の運営を妨げる行為、法令違反、公序良俗に反する行為を行わないこと
• 感染症対策、災害時対応その他当学舎が定める安全管理上のルールに従うこと

利用者が前項に違反し、当学舎または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

サービス料金、入会金、教材費、施設利用料その他の費用は、当学舎が別途定める料金表または案内に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いまたは当学舎が指定する期日までに支払うものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、その他当学舎が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払期日までに入金が確認できない場合、当学舎はサービス提供の停止、予約の取消し、または利用契約の解除を行うことがあります。

料金改定を行う場合、当学舎は合理的な方法により事前に通知します。改定後の料金は、通知に定める適用開始日以降の申込または継続利用に適用されます。

5. 解約および返金ポリシー

利用者は、当学舎所定の方法により、サービスの解約を申し出ることができます。解約の効力発生日は、当学舎が別途定める締切日または通知に従うものとします。

月謝制、回数制、講座制その他の料金体系に応じた返金の可否および計算方法は、以下のとおりとします。

• 既に提供済みのサービスについては、原則として返金しません。
• 未提供分の返金が認められる場合でも、事務手数料、振込手数料、教材費等を差し引くことがあります。
• 特別講座、季節講習、受験対策講座等の一部サービスについては、申込後のキャンセルに制限がある場合があります。
• 当学舎の責めに帰すべき事由によりサービス提供が継続不能となった場合、未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行います。

利用者都合による無断欠席、遅刻、途中退席については、原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当学舎が個別に認めた場合はこの限りではありません。

6. 責任の制限

当学舎は、サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下について保証するものではありません。

• 学力向上、志望校合格、成績上昇、試験結果その他の成果の確実性
• 利用者の学習成果が特定の水準に達すること
• 通信障害、設備障害、第三者の行為による影響が完全に生じないこと

当学舎の故意または重過失による場合を除き、当学舎が利用者に対して負う損害賠償責任は、直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害発生の原因となったサービスに対して利用者が直近に支払った料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、その法令に従います。

当学舎は、利用者の持ち物の紛失、盗難、破損について、当学舎に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。貴重品の管理は利用者自身の責任で行うものとします。

7. 知的財産権

当学舎が提供する教材、配布資料、問題集、映像、画像、文章、デザイン、ロゴ、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当学舎または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当学舎の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が作成した提出物、答案、感想文、アンケート回答等について、当学舎は、運営改善、指導品質向上、広報活動のために必要な範囲で利用できるものとします。ただし、個人が特定される形での利用については、別途同意を得るものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当学舎は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

当学舎が取得する個人情報は、以下の目的で利用します。

• サービスの提供、運営、連絡、本人確認のため
• 学習状況の把握、指導計画の作成、進路相談のため
• 料金請求、決済、問い合わせ対応のため
• 安全管理、緊急連絡、災害対応のため
• サービス改善、品質向上、統計分析のため
• 法令に基づく対応のため

当学舎は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当学舎は、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。詳細は、当学舎が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、行政指導、戦争、暴動、テロ、通信障害、交通機関の停止、その他当学舎の合理的支配を超える事由により、サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更されることがあります。

不可抗力により当学舎が本規約上の義務を履行できない場合、当学舎はその責任を負わないものとします。ただし、当学舎は可能な範囲で代替日程の設定、振替対応、オンライン対応その他合理的な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当学舎は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

規約を変更する場合、当学舎は、変更内容、効力発生日および変更後の規約を、当学舎のウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信その他適切な方法で通知します。

変更後の規約は、当学舎が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降もサービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約またはサービスに関連して当学舎と利用者との間で紛争が生じた場合、当学舎の所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来学舎
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目17-5
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6384-9271

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当学舎および利用者はこれに誠実に従うものとします。

以上